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　　中原銀行客戶投訴指南

　　一、中原銀行客戶投訴渠道

       （一）營業網點

　　向我行營業網點工作人員反映問題。

　　（二）客服電話

　　致電我行24小時投訴與咨詢電話95186反映問題。

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　　點擊官網右側“在線咨詢”，聯系我行在線客服投訴與反饋。

       （四）手機銀行

　　下載中原銀行手機銀行，聯系我行在線客服投訴與反饋。

       （五）微信銀行

　　關注“中原銀行”微信公眾號，聯系我行在線客服投訴與反饋。

       （六）網上銀行

　　登陸中原銀行網上銀行，聯系我行在線客服投訴與反饋。

　?。ㄆ撸╇娮余]箱

　　電子郵箱：voc@zybank.com.cn

　　（八）通訊地址

　　中國河南省鄭州市鄭東新區商務外環路23號中科金座大廈

　　二、中原銀行客戶投訴與咨詢受理流程